Trang chủ
Có thể bạn từng nghĩ: “Muốn làm BĐS thì chỉ cần nói hay và có mối quan hệ.” Nhưng thực tế, những người có thu nhập cao trong nghề này lại là những người hiểu người khác nhất. Trong BĐS, bạn không chỉ bán một sản phẩm — bạn đang giúp khách hàng đưa ra quyết định tài chính lớn nhất đời họ. Vì vậy, thứ khiến họ tin tưởng bạn không phải giá rẻ, mà là cách bạn lắng nghe, thấu hiểu và đồng hành cùng họ.
1. Giao tiếp và thấu hiểu – chiếc chìa khóa đầu tiên mở cánh cửa niềm tin
Khách hàng mua nhà không đơn giản vì thích dự án, mà vì họ cảm thấy an tâm khi giao phó quyết định lớn đời người cho bạn. Một câu nói khéo léo, một cách lắng nghe chân thành có thể khiến khách hàng mở lòng, còn sự vội vàng, cứng nhắc sẽ khiến họ rời đi. Người có kỹ năng giao tiếp tốt luôn biết nói điều khách cần nghe chứ không chỉ nói điều mình biết.
2. Tư duy cảm xúc – nghệ thuật xử lý tình huống trong mọi hoàn cảnh
Trong bất động sản, có những ngày bạn phải đối diện với khách hàng khó tính, thương vụ tưởng chừng “đổ bể” phút chót, hoặc những lời từ chối lạnh lùng. Người thành công là người biết giữ vững cảm xúc, biến áp lực thành động lực. Họ không phản ứng – họ ứng xử. Và chính khả năng điều tiết cảm xúc giúp họ tồn tại lâu dài trong một môi trường khốc liệt.
3. Thuyết phục và đàm phán – nơi thu nhập được định hình
Thu nhập của một nhân viên kinh doanh BĐS không cố định, nó được “định giá” bằng khả năng tạo ra doanh thu từ niềm tin khách hàng. Một người giỏi chuyên môn có thể trình bày dự án mạch lạc, nhưng người có kỹ năng đàm phán tốt mới là người biết “kết thúc” thương vụ bằng cái bắt tay. Trong thế giới của Sales, người thắng không phải là người biết nhiều nhất, mà là người khiến khách hàng tin nhiều nhất.
4. Khi công nghệ không thể thay thế cảm xúc – lợi thế không thể bị thay thế
Công nghệ AI có thể phân tích dữ liệu, gợi ý khách hàng tiềm năng, nhưng không thể thay thế cảm xúc thật trong một cuộc trò chuyện. Một tin nhắn có thể gửi tự động, nhưng một lời hỏi thăm chân thành chỉ có thể đến từ con người. Chính vì vậy, soft skills trở thành “vũ khí tối thượng” – thứ giúp bạn tạo dấu ấn cá nhân trong một thị trường đầy cạnh tranh.
Trong BĐS, bạn không chỉ bán một sản phẩm – bạn đang giúp khách hàng đưa ra quyết định tài chính lớn nhất đời họ
————————–
UniCareers trang tuyển dụng chính thức của UniHomes
📞 Zalo/Hotline: 0399 308 839
📧 Email: hr.unicareers@gmail.com
🌐Website: https://unihomes.vn/
